De helpdesk van Rexel maakt gebruik van een tool  om klanten sneller en doeltreffender te ondersteunen. Met het programma Netviewer kunnen onze helpdeskmedewerkers het beeldscherm van een gebruiker overnemen, en zo op afstand op het scherm van de gebruiker laten zien hoe een programma werkt. Ook kunnen op deze manier kleine reparaties plaatsvinden.

Door op onderstaande afbeelding te klikken kunt u de benodigde software downloaden. Maakt u gebruik van Internet Explorer dan kunt u de Netviewer-software direct openen vanaf deze website. U hoeft de software niet eerst op te slaan. Klik in het downloadvenster op de knop Openen om de Netviewer-software te starten.