Instacom uit Zaandam is onlangs overgestapt op een volledige digitalisering van het bestelproces. We gaan in gesprek met Bas Donkersloot (directeur Instacom), Daan Pol (werkvoorbereider Instacom) en Julius van Waveren (Key Accountmanager EDI bij Rexel) over het veranderproces van Instacom naar 100% digitaal bestellen.
Instacom zit midden in de digitalisering van interne processen om zo efficiënter en sneller te kunnen werken. Daan: “Voorheen gaven onze monteurs bestellingen telefonisch door aan de werkvoorbereiders of ze stuurden een berichtje via WhatsApp. Vaak zonder artikelnummers, wat zorgde voor faalkosten en retourzendingen. Daarnaast kostte het de werkvoorbereider veel tijd om de juiste producten te zoeken. Bas vult aan: “Er werden ook artikelen besteld bij leveranciers die geen preferred supplier zijn bij Instacom. Dat is natuurlijk niet wenselijk. Bij elkaar genoeg redenen om ons huidige bestelproces te optimaliseren!”.
Combinatie van oplossingen
Instacom heeft gekozen voor een combinatie van digitale besteloplossingen. Julius legt uit: “In de nieuwe situatie maken de monteurs gebruik van de Rexel App. Door middel van vooraf aangemaakte bestellijsten kunnen zij op eenvoudige wijze de voorkeursartikelen van Instacom selecteren en de winkelwagen delen met de werkvoorbereiders. Daarnaast hebben we de functionaliteit Webselectie ingericht in het ERP-systeem van Instacom. Met één druk op de knop kunnen zij de artikelen uit de Rexel webshop importeren in hun ERP-systeem. Als laatste maken ze gebruik van ICM, waardoor orders vanuit hun ERP-systeem direct bij Rexel terechtkomen.”
“Het gehele bestelproces is nu digitaal: van het bestelmoment tot aan de facturatie. Er wordt efficiënter gewerkt, het zorgt voor meer gemak en de faalkosten zijn lager.”
Bas Donkersloot, directeur Instacom
Bestellen kan veel efficiënter
Bob van Unen (vestigingsmanager Rexel Amsterdam) vertelde ons dat het bestelproces met Rexel veel efficiënter kan. Daar wilde ik graag meer over weten”, aldus Bas. Julius: “Ik ben als Key Accountmanager EDI van Rexel ingeschakeld om meer te vertellen over de mogelijkheden van volledig digitaal bestellen. Bas vertelt: “Julius heeft bij ons op kantoor twee presentaties gegeven over het automatiseren van bestelprocessen en het werd direct enthousiast ontvangen. Zowel door de leidinggevenden, werkvoorbereiders als de monteurs. Wij hebben een vrij jong team, dus elke investering in digitalisering wordt bij ons met open armen ontvangen.”
Voordelen
Bas: “Het gehele bestelproces is nu digitaal, van het bestelmoment tot aan de facturatie. Er wordt efficiënter gewerkt, het zorgt voor meer gemak en de faalkosten zijn lager.” Daan vervolgt: “Als werkvoorbereider word je niet meer gestoord door telefonische bestellingen. Ik kan nu de digitale winkelwagens legen op een moment dat het mij uitkomt.” Bas vult aan: “Er wordt niet alleen veel tijd bespaard, maar wij hebben ook meer grip op welke producten besteld worden. Voor projecten hebben we bijvoorbeeld projectbestellijsten. De monteur kan dan alleen specifieke producten voor het betreffende project kiezen. Zo worden uitsluitend artikelen besteld die we voorafgaand in het project hebben gespecificeerd. Daardoor is de monteur veel minder tijd kwijt aan het zoeken van de juiste producten.”
Fijne samenwerking
“De samenwerking met Rexel is naar alle tevredenheid verlopen. We waarderen het dat ze ons hebben willen helpen bij de integratie naar een volledig digitaal bestelproces. Vanaf de eerste presentatie en implementatie van de digitale oplossingen tot aan de nazorg: Julius heeft ons deskundig begeleid en altijd ondersteund. Dat mag echt wel gezegd worden”, aldus een enthousiaste Bas.
Lees meer over installatietechniek
Motorbeveiligings- en magneetschakelaars met Push-in
De Eaton motorbeveiligingsschakelaars, magneetschakelaars en motorstartercombinaties zijn ook beschikbaar met Push-in aansluiting. Deze componenten kunnen snel, zonder gereedschap, maar toch 100% trilbestendig, en dus onderhoudsvrij, worden bedraad.
Slim en robuust armatuur voor plafond en wand
De nieuwe Norton CRX combineert een stijlvol en tijdloos design met uitstekende lichttechniek en energie-efficiëntie. Dankzij de egale lichtverdeling zorgt dit armatuur voor een aangename verlichting van algemene ruimten in kantoren, zorginstellingen, scholen, portieken en galerijen.
Ontdek de nieuwe Niko Hydro tuinpaal
U robotmaaier opladen, tuinverlichting aansluiten of de hagen snoeien: elektriciteit in de tuin is essentieel. Met de Niko Hydro tuinpaal essential voorziet u uw tuin eenvoudig van stroom, zonder verlengkabels of gedoe. Dit toegankelijke dubbele tuinstopcontact is ideaal voor locaties zonder muren en biedt comfort bij installatie en gebruik.
Motorbeveiligings- en magneetschakelaars met Push-in
De Eaton motorbeveiligingsschakelaars, magneetschakelaars en motorstartercombinaties zijn ook beschikbaar met Push-in aansluiting. Deze componenten kunnen snel, zonder gereedschap, maar toch 100% trilbestendig, en dus onderhoudsvrij, worden bedraad.
Slim en robuust armatuur voor plafond en wand
De nieuwe Norton CRX combineert een stijlvol en tijdloos design met uitstekende lichttechniek en energie-efficiëntie. Dankzij de egale lichtverdeling zorgt dit armatuur voor een aangename verlichting van algemene ruimten in kantoren, zorginstellingen, scholen, portieken en galerijen.
Ontdek de nieuwe Niko Hydro tuinpaal
U robotmaaier opladen, tuinverlichting aansluiten of de hagen snoeien: elektriciteit in de tuin is essentieel. Met de Niko Hydro tuinpaal essential voorziet u uw tuin eenvoudig van stroom, zonder verlengkabels of gedoe. Dit toegankelijke dubbele tuinstopcontact is ideaal voor locaties zonder muren en biedt comfort bij installatie en gebruik.
Motorbeveiligings- en magneetschakelaars met Push-in
De Eaton motorbeveiligingsschakelaars, magneetschakelaars en motorstartercombinaties zijn ook beschikbaar met Push-in aansluiting. Deze componenten kunnen snel, zonder gereedschap, maar toch 100% trilbestendig, en dus onderhoudsvrij, worden bedraad.
Slim en robuust armatuur voor plafond en wand
De nieuwe Norton CRX combineert een stijlvol en tijdloos design met uitstekende lichttechniek en energie-efficiëntie. Dankzij de egale lichtverdeling zorgt dit armatuur voor een aangename verlichting van algemene ruimten in kantoren, zorginstellingen, scholen, portieken en galerijen.
Ontdek de nieuwe Niko Hydro tuinpaal
U robotmaaier opladen, tuinverlichting aansluiten of de hagen snoeien: elektriciteit in de tuin is essentieel. Met de Niko Hydro tuinpaal essential voorziet u uw tuin eenvoudig van stroom, zonder verlengkabels of gedoe. Dit toegankelijke dubbele tuinstopcontact is ideaal voor locaties zonder muren en biedt comfort bij installatie en gebruik.