Met de hulp van Rexel werd een uniek project gerealiseerd met een Huawei-oplossing die nog maar zelden in Nederland is toegepast. Pieter, Sytse Lamminga (Accountmanager Rexel) en Mathilde Spronk (Consultant Multi- Energie Rexel) gaan in gesprek.
Pieter kent de klant al langer: “Ik heb eerder zonnepanelen en een batterij-oplossing van Huawei bij hem geïnstalleerd. De klant kwam weer terug met een duidelijke wens: ik wil een uitbreiding van mijn opslagmogelijkheden om volledig off-grid te kunnen zijn. Zijn systeem moet direct en geruime tijd kunnen blijven draaien als de netspanning uitvalt, met behulp een batterijsysteem. Hierbij was een totaal van 60 kWh extra opslagcapaciteit gewenst. Het was van belang dat de batterijen gevoed worden door de aanwezige zonnepanelen. Deze zijn geplaatst op het oosten en op het westen. Hierdoor zorgen ze op verschillende dagdelen voor stroom. Een belangrijke eis was dat de twee omvormers gelijktijdig zowel laden als ontladen, zodat het systeem als één geheel functioneert en naadloos integreert met de bestaande installatie.”
Een flink wensenpakket dus, voor een klant die duidelijk weet wat hij wil. Pieter: “Hij is energieadviseur, heeft kennis van zaken en wil de oplossing ook aan anderen tonen. Ik ben dan ook erg trots dat we een oplossing hebben geleverd die volledig in de wensen voorziet.”
Pieter schakelde de hulp van Rexel in. Uiteindelijk werden er de volgende producten aan de installatie toegevoegd: twee Huawei SUN2000-8K-MAP0 omvormers, in totaal 60 kWh Huawei Luna batterijen (twee torens van 30 kWh per omvormer) en de Huawei SmartGuard-63A-T0, uitgerust met het Home Energy Management Systeem EMMA. Laatstgenoemde is een essentiële schakel bij het voldoen aan het wensenpakket. Sytse legt uit: “Via SmartGuard kun je automatisch overschakelen naar de batterijen bij netuitval, zonder dat je omvormers uitvallen. Binnen 20 milliseconden schakelt het systeem over.” Pieter voegt toe: “We hebben het vandaag getest door de netspanning eraf te halen. Alles bleef draaien, zelfs de modem.”
De SmartGuard-63A-T0 was tijdens het project nieuw op de markt. Dusdanig dat er het nodige uitzoekwerk bij kwam kijken. Mathilde: “Toen we aan het project begonnen was deze versie van de SmartGuard echt nét beschikbaar. Daardoor waren er soms wat vraagtekens wat betreft compatibiliteit. Als iets onmogelijk leek, zochten we actief naar oplossingen en bouwden daarop verder.
Ze vervolgt: “Een grote uitdaging zat ook in het feit dat we te maken hadden met een bestaande installatie. Je kunt dan niet zomaar iets toevoegen. Alles moet technisch kloppen en met elkaar kunnen communiceren. De wens was dat de accu’s op beide dakvlakken gelijktijdig ontladen. Daarvoor moest echt alles op elkaar worden afgestemd. Sytse valt bij: “Als je puur naar het productlijstje kijkt is het een simpele oplossing. Er zit echter veel engineering achter. Het is echt maatwerk.”
Pieter: “Het voorwerk was intensief, maar daardoor verliep de installatie soepel. Alles was doordacht. Zelf heb ik er ook veel van geleerd. Dit project is een goede leerschool geweest.”
Om tot de juiste oplossing te komen, was er veel afstemming nodig tussen Rexel, Huawei, Pieter én de klant. Pieter: “Het was belangrijk om de klant te overtuigen van onze oplossingen en soms letterlijk mee te nemen in onze zoektocht. We zijn samen naar de Solar Solutions beurs geweest, waar hij onder andere van Mathilde extra uitleg heeft gehad over de verschillende oplossingen.” Mathilde: “Zo betrokken is de klant. Hij wil het begrijpen én goed kunnen uitleggen aan anderen.
Pieter waardeert de samenwerking met Rexel. “Als er iets is, krijg ik altijd snel antwoord. Dat is ook belangrijk richting mijn klant. Die ziet dat we het serieus nemen.” Sytse voegt toe: “Onze rol is om te zorgen dat de installateur het systeem met vertrouwen aan de klant kan overdragen. Dat is belangrijk, zeker bij nieuwe oplossingen zoals deze.”
Mathilde sluit af: “Je ziet dat klanten die vooroplopen veel baat hebben bij een goed voortraject. Daardoor wordt een complex project ineens uitvoerbaar en heeft de installateur een tevreden klant. Dat is de toegevoegde waarde van Rexel, dat we daar een positieve bijdrage aan leveren.”