Maak kennis met het Team Multi Energie van Rexel

Maak kennis met de specialisten van het team Multi Energie van Rexel. We spreken Raimond Looye, die het team aanstuurt, over hoe zij installateurs helpen bij diverse uitdagingen.

Neem contact op
Maak kennis met het Team Multi Energie van Rexel
Maak kennis met het Team Multi Energie van Rexel
Mijn klant heeft een elektrische vrachtwagen die hij op eigen terrein wil laden, hoe pak ik dit aan en met welke producten? Kan ik laden op zonnepanelen? Een verzwaring op de aansluiting is niet mogelijk, wat nu? Dit zijn zomaar een paar vragen die regelmatig gesteld worden aan de specialisten van het team Multi Energie van Rexel. We spreken Raimond Looye, die het team aanstuurt, over hoe zij installateurs helpen bij deze en andere uitdagingen.

Maak kennis met het team Multi Energie van Rexel

Raimond: “Ons team van experts in elektrisch laden, PV, opslag en energiemanagement biedt uitgebreide ondersteuning aan installatiebedrijven. Als spil in de markt en dankzij onze nauwe contacten met alle relevante partijen, zijn wij in staat onze klanten te voorzien van de meest actuele informatie en producten die perfect aansluiten op de marktvraag. Door regelmatig kennisevenementen en trainingen te organiseren, blijven we onze klanten ondersteunen met de nieuwste kennis en vaardigheden, zodat zij altijd voorbereid zijn op de uitdagingen van morgen. Daarnaast begeleidt en ontzorgt het Multi Energie team klanten van A tot Z met maatwerkoplossingen. Van het eerste advies en ontwerp tot de logistieke planning en configuratie van bijvoorbeeld laadstations, EMS-systemen of aansluiting op een CPO.”

Het team van specialisten bestaat uit:

  • Consultants voor laadoplossingen: deze experts adviseren en begeleiden klanten bij het kiezen en implementeren van de beste laadoplossingen voor hun specifieke behoeften.
  • Consultants voor PV- en opslagoplossingen: deze specialisten helpen klanten bij het ontwerpen en realiseren van efficiënte en duurzame PV-systemen en opslagoplossingen.
  • Projectmanager energiemanagementsystemen en energieopslag: coördineert en beheert projecten met betrekking tot energiemanagementsystemen (EMS) en energieopslag.
  • Projectmanager CPO Laadnet: verantwoordelijk voor het coördineren, beheren en optimaliseren van het laadstationbeheerplatform Laadnet, inclusief doorontwikkeling en zorgt ervoor dat alle technische know-how in huis is om alle vragen van Rexel-klanten te kunnen beantwoorden.
  • Technisch support medewerkers: ons technische supportteam staat klaar om klanten te ondersteunen met technische vragen en problemen. Vaak kan dit gewoon op afstand, maar komen ook langs op locatie.

Roel Willems

Business Development Manager Multi Energie
Roel Willems van Team Multi Energie

Complete ondersteuning voor installateurs in elke projectfase

Raimond: “Als installateur wil je kunnen rekenen op betrouwbare ondersteuning in elke fase van een project. Of het nu gaat om advies bij de start of hulp bij de afronding, elke fase is belangrijk. Daarom hebben wij zes pijlers binnen het team Multi Energie:

Mathilde Spronk

Consultant Multi Energie
Mathilde Spronk van Team Multi Energie

1. Kennisdeling

Onze centrale positie in de markt stelt ons in staat om nauwe contacten te onderhouden met leveranciers en op de hoogte te blijven van nieuwe productontwikkelingen. We zitten met alle relevante partijen aan tafel, van overheidsinstanties en installateurs tot leveranciers. Hierdoor kunnen we onze klanten voorzien van de meest actuele informatie en kennis en producten aanbieden die perfect aansluiten op de marktvraag. Maar ook (misschien wel belangrijker) wat niet mag of kan. Daarnaast organiseren we regelmatig kennisevenementen en trainingen, zoals de Basis AC- en DC-laadstations, Basis PV, PV Xpert, Basis opslag en energiemanagement. Het is zelfs mogelijk om een compleet trainingstraject op maat voor uw bedrijf in te richten.

2. Advies op maat

Uitgebreide ondersteuning op maat is waar het Team Multi Energie voor staat. Of het nu gaat om hulp bij het opnemen van grote projecten, het uitvoeren van ROI-berekeningen, het kiezen van de juiste producten en merken of het organiseren van bezoeken aan fabrikanten (bijvoorbeeld om een DC-laadopstelling te bekijken). Daarnaast verstrekken wij alle benodigde documentatie als onderdeel van ons advies.

3. Werkvoorbereiding

In deze fase starten we met de werkvoorbereiding. We stellen een gedetailleerde offerte op, waarin alle benodigde materialen voor het project zijn opgenomen. Door nauw contact te onderhouden met de fabrikanten, kunnen we de beste materialen tegen de scherpste prijzen aanbieden. Daarnaast onderzoeken we of er extra kosten verbonden zijn aan de inbedrijfstelling, of er aanvullende garanties nodig zijn en of er bijvoorbeeld een simkaart vereist is. Al deze aspecten werken we volledig uit.

4. Logistieke planning

Na akkoord kan de gehele logistieke planning worden overgelaten aan Rexel. Denk hierbij aan just-in-time en just-in-place leveren, kitting, maar ook speciaal vervoer (voor bijvoorbeeld fundatieplaten voor laadstations.

5. Technisch support

Hulp nodig bij het inbedrijfstellen en configureren van bijvoorbeeld laadstations, EMS-systemen of accu’s? Wij helpen op afstand of komen langs op locatie. Onlangs vroeg de beheerder van een kantoorpand zijn installateur om 40 laadstations te plaatsen.

Jeroen Veen

Consultant E-mobility
Jeroen Veen van Team Multi Energie

Sjors van Wingerden

Product Manager Multi Energie
Sjors van Wingerden van Team Multi Energie

Voor de installateur was dit een uitdaging, vooral omdat alle laadstations ook nog eens op een EMS-systeem moesten worden aangesloten. Rexel heeft de engineering verzorgd, de apparatuur geleverd en ter plekke in bedrijf gesteld. Binnen een dag waren de 40 laadstations volledig operationeel en in gebruik.

6. Softwareondersteuning en nazorg

Ook na de oplevering van een project blijven we onze klanten graag van dienst. Dit kan in de vorm van softwareondersteuning, hulp bij onderhoud of het geven van energieadvies. Neem bijvoorbeeld onze Laadstation Configuratiedienst. Hierbij nemen we het configureren van laadstations volledig uit handen. Van het instellen van de parameters voor laadpleinen tot aan het wijzigen van de lichtsterkte van de display: alles wordt geregeld. De configuratiedienst van Laadnet is inzetbaar voor alle laadstationmerken die verkrijgbaar zijn bij Rexel. Wanneer het laadstation is aangesloten op het beheerplatform van Laadnet, kunnen wij zelfs achteraf op afstand helpen om parameters te wijzigen. En als we bijvoorbeeld zien dat de laadstations op een locatie altijd bezet zijn, adviseren wij over aanvullende oplossingen.

Kortom, bij Rexel staan we klaar om installateurs in elke fase van hun project te ondersteunen, zodat zij zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: het leveren van hoogwaardige installaties en het tevredenstellen van hun klanten. Elke vorm van ondersteuning die wij bieden, is erop gericht om de installateur te ontlasten,” sluit Raimond af.

Neem contact op

Lees meer over duurzaamheid